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Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous.

Nous souhaitons traiter vos données à caractère personnel de manière légale, correcte et transparente. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles données à caractère personnel nous traitons vous concernant en tant que personne physique et à quelles fins. Nous y expliquons également quels sont vos droits pour garantir et, le cas échéant, améliorer la protection de votre vie privée.

  1. Qui sommes-nous ?

Vos données sont traitées par Dewo Europe SA, dont le siège social est situé à:

Doorn Noordstraat 8

9400 Ninove​

Enregistrée à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro BE 0461.834.222.

Au sein de notre organisation, les données ne sont accessibles qu'aux personnes responsables qui, en fonction de leurs tâches, doivent y avoir accès.

Si vous avez des questions supplémentaires et/ou souhaitez obtenir plus d'informations, vous pouvez toujours nous contacter via :

privacy@dewo-europe.com

2. Quelles données à caractère personnel collectons-nous ?

2.1 Données que nous collectons directement

a. Pour savoir qui vous êtes

  • Nom

  • Prénom

 

b. Pour vous contacter

  • Numéro de téléphone

  • Numéro de portable

  • Adresse e-mail

  • Adresse

 

c. Pour établir des factures ou effectuer des paiements

  • Numéro de compte bancaire

  • Numéro d'entreprise

2.2 Données publiques et données que nous collectons indirectement

Dewo Europe nv traite parfois des données publiques, telles que des informations soumises à une obligation de publication, que vous avez vous-même rendues publiques, qui sont de notoriété publique ou qui proviennent de sources officielles.

2.3 Données que vous nous communiquez vous-même

Si vous nous contactez par téléphone, nous pourrons noter votre nom et votre numéro de téléphone.

3. Pourquoi collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Vos données sont utilisées à différentes fins:

3.1 Interlocuteurs chez les clients ou les prospects

  • Livraison et facturation

  • Promotions

  • Garantie

3.2 Nouveaux contacts potentiels (cartes de visite)

Lorsque vous nous remettez votre carte de visite, nous vous enregistrons dans notre base de données.

3.3 Fournisseurs

Nous recueillons les coordonnées nécessaires, telles que les adresses e-mail.

4. Qui reçoit mes données à caractère personnel ?

En principe, vos données à caractère personnel ne sont pas transmises à des tiers.

Exception : lors d'événements, les données peuvent être partagées pour des raisons d'organisation.​

 

Parties externes potentielles :

  • Prestataires de services informatiques

  • Entreprises de transport

  • Experts-comptables et consultants

5. Combien de temps mes données à caractère personnel sont-elles conservées ?

Vos données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites au point 3.

Bien entendu, nous conservons vos données à caractère personnel conformément aux délais légaux éventuels et aux délais de prescription applicables.

Factures : 7 ans

6. Quels sont les droits que je peux exercer ?

  • Vous pouvez consulter vos données

Si vous souhaitez savoir quelles données à caractère personnel nous traitons à votre sujet, vous pouvez exercer votre droit d'accès.Dewo Europe nv vous fournira un aperçu aussi complet que possible des données à caractère personnel conservées à votre sujet. Nous pouvons d'ores et déjà vous confirmer qu'aucune catégorie particulière de données à caractère personnel n'est conservée (telle que l'origine raciale ou ethnique, les données relatives à la santé, les données concernant l'orientation sexuelle, etc.).

  • Vous pouvez demander la rectification de vos données Si vos données personnelles (telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, etc.) ont changé, vous pouvez à tout moment les faire modifier ou compléter.

 

  • Vous pouvez demander la suppression de vos données 
    Si vous estimez que nous traitons certaines données à caractère personnel sans fondement légal, c'est-à-dire sans avoir de finalité valable, vous pouvez demander la suppression de vos données à caractère personnel.

  • Vous pouvez demander que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité 
    Si vos données sont inexactes et que vous avez demandé leur rectification, ou si vous estimez que nous traitons vos données à caractère personnel sans fondement juridique, vous pouvez demander la limitation de leur traitement.
    Cela signifie que nous ne pouvons traiter vos données à caractère personnel qu'avec votre consentement. Nous pouvons certes continuer à conserver vos données à caractère personnel, mais nous ne pouvons pas les traiter davantage sans votre consentement, sauf dans le cadre d'une procédure judiciaire, pour la protection de personnes physiques ou morales, ou pour des raisons impérieuses d'intérêt général.

 

  • Vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient transférées directement à un tiers
    Si vous le souhaitez, vous pouvez nous demander de vous transmettre les données que vous nous avez fournies, ou de les transmettre directement à un tiers. Le règlement prévoit toutefois certaines restrictions à ce droit, de sorte qu'il ne s'applique pas dans tous les cas. Cela doit bien sûr être examiné au cas par cas.

 

  • Vous pouvez parfois refuser que vos données soient traitées de manière entièrement automatisée

        Certains traitements et processus   

        sont entièrement automatisés,

        sans intervention humaine. Nous n'y

        recourons toutefois pas dans le

        cadre du traitement de vos

        données à caractère personnel.                  Si tel était néanmoins le cas et si

        vous n'êtes pas d'accord avec un tel          processus entièrement automatisé,

        vous pouvez vous y opposer afin

        que vos données à caractère

        personnel ne soient plus traitées de

        cette manière. 

        Ici aussi, il existe un certain nombre

        d'exceptions, qui doivent être

        évaluées au cas par cas.

  • Vous pouvez retirer votre consentement
    Lorsque vos données à caractère personnel sont traitées sur la base de votre consentement (voir point 3), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Nous devrons alors supprimer vos données à caractère personnel.

Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessus en précisant clairement le droit que vous souhaitez exercer.

Nous vous informons en outre que vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits tels qu'énoncés ci-dessus.

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